Política de privacidade — noMami Saúde

1. Quem é responsável pelos seus dados

AMORIM DUTRA PARCEIROS EM GESTÃO, CNPJ 60.978.577/0001-02 ("noMami"), é a controladora dos dados pessoais tratados para venda, cadastro e suporte do noMami Saúde. Contato sobre privacidade: WhatsApp (61) 99821-2627.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, CPF, data de nascimento, telefone/WhatsApp e e-mail da contratante e das pessoas incluídas no plano.
• Pagamento: processado pela Asaas. O noMami recebe apenas a confirmação e dados básicos da cobrança; não acessa nem armazena dados completos de cartão.
• Navegação: informações coletadas por cookies e pelo Pixel da Meta, como páginas visitadas e cliques, para medir e melhorar anúncios.
• Saúde: as informações da consulta são tratadas pela empresa parceira de telemedicina e pelos médicos, no prontuário eletrônico. O noMami não tem acesso ao conteúdo das consultas nem aos prontuários.

3. Para que usamos os dados

• Cadastrar as pessoas na plataforma de telemedicina e liberar o acesso (execução do contrato).
• Atendimento e suporte pelo WhatsApp.
• Cobranças, notas fiscais e obrigações legais.
• Medir o desempenho dos anúncios e da página (legítimo interesse), sem uso de dados de saúde.
• Comunicações sobre o serviço. Ofertas só com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

• Empresa parceira de telemedicina: apenas o necessário para cadastro e atendimento.
• Asaas: para processar pagamentos.
• Meta (Facebook/Instagram): dados de navegação para medição de anúncios.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais.

5. Dados de crianças e adolescentes

Tratados no melhor interesse deles, apenas para cadastro e atendimento médico, com o consentimento e sob responsabilidade do pai, mãe ou responsável legal que contrata o plano.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a assinatura estiver ativa e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais processos. Prontuários médicos são guardados pela empresa parceira pelo prazo exigido pelas normas médicas.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Não compartilhe seus dados de acesso.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Basta pedir pelo WhatsApp (61) 99821-2627. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Cookies e Pixel

Usamos cookies e o Pixel da Meta para entender o uso da página e medir os anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página.